Introducción

Este Aviso de Privacidad y de Cookies se aplica a la información personal recopilada por o en nombre de una empresa dentro del grupo de empresas de Diageo. Establece lo que hacemos con su información personal, cómo la mantenemos segura y explica los derechos que tiene en relación con su información personal.

¿Está particularmente interesado en cómo usamos las cookies? Consulte la sección dedicada a las cookies de este aviso.

¿Cliente, proveedor o empleado/candidato?

Cuando represente a uno de nuestros clientes corporativos o proveedores (o sea una persona física que actúe como uno de nuestros proveedores o clientes), consulte la sección “Clientes y proveedores” al final de este Aviso de privacidad y cookies para obtener detalles sobre la información. que reunimos sobre ti.

Si es un posible candidato, consulte la sección de cookies de este aviso. Para conocer la política de privacidad, consulte https://www.diageo.com/en/diageo-careers-privacy-policy/

Quiénes somos

Diageo es el negocio de bebidas premium líder en el mundo. Los detalles de las diferentes marcas de Diageo se pueden encontrar aquí.

Este sitio web y/o aplicación móvil es operado por un miembro del grupo de compañías Diageo, cuyo holding final es Diageo plc (registrado en Inglaterra y Gales con el número de compañía 23307 y domicilio registrado en 16 Great Marlborough Street, Londres, W1F 7HS, Reino Unido). La información sobre nuestras subsidiarias se puede encontrar en nuestro último informe anual, que está disponible aquí.

Se considera que todas las referencias a ‘nuestro’, ‘nosotros’, ‘nosotros’ o ‘compañía’ dentro de este aviso se refieren a Diageo plc, sus subsidiarias, afiliadas y/o asociados, según corresponda.

¿Tienes la edad legal de compra?

No debe proporcionarnos su información personal si no tiene la edad legal para comprar alcohol en la jurisdicción en la que reside y (si es diferente) en la jurisdicción en la que accede al sitio web o la aplicación.

No tenemos la intención de recopilar información personal de ninguna persona menor de la edad legal de compra, ni de comercializar bebidas alcohólicas a ninguna persona menor de la edad legal de compra.

Si recibimos un aviso o creemos que alguien menor de la edad legal de compra nos ha proporcionado información personal, haremos todos los esfuerzos razonables para eliminar dicha información personal de nuestros registros.

¿Qué tipos de información personal recopilamos?

La información personal es información sobre un individuo identificable, según lo define la ley aplicable. La información personal que recopilamos incluye:

  1. información que nos proporciona; e
  2. información que recopilamos/generamos automáticamente o información que obtenemos de terceros.

A continuación, presentamos más detalles sobre este tipo de información personal:

  • Información que nos proporciona: Estos tipos de información personal pueden incluir:
    • detalles de contacto (como su nombre, direcciones postales, números de teléfono y direcciones de correo electrónico), información demográfica (como como su fecha de nacimiento, edad o rango de edad y sexo),
    • información de registro en línea (como su contraseña y otra información de autenticación), información de pago y datos personales donde realiza una compra (como los datos de su tarjeta de crédito, facturación y envío dirección, número de teléfono),
    • información proporcionada como parte de cuestionarios en línea (como respuestas a cualquier encuesta de satisfacción del cliente o investigación de mercado),
    • entradas/envíos de competencia y,
    • en ciertos casos, sus preferencias de marketing.
  • Información que recopilamos/generamos automáticamente u obtenemos de terceros: estos tipos de información personal pueden estar relacionados con su dispositivo (como su PC, tableta u otro dispositivo móvil), su uso de nuestros sitios web y aplicaciones (así como ciertos datos de terceros). sitios web con los que nos hemos asociado) y/o sus preferencias personales, intereses o ubicación geográfica. Ejemplos de estos tipos de información incluyen:
    • nombre y edad (o rango de edad previsto),
    • información sobre su dispositivo, sistema operativo, navegador y dirección IP, identificadores únicos asociados con su dispositivo,
    • detalles de las páginas web que ha visitado,
    • qué productos ha ha mirado en línea (incluida la información sobre los productos que ha buscado o visto, comprado o agregado a una cesta de compras en línea),
    • cuánto tiempo pasa en ciertas áreas de un sitio web o aplicación junto con la fecha y hora de su visita/uso, información personal incluida en el contenido generado por el usuario (como blogs y publicaciones en redes sociales), nombre de usuario o ID de
    • redes sociales, foto de perfil de redes sociales y otra información de perfil de redes sociales (como el número de seguidores).

¿Cómo/cuándo recopilamos información personal?

  • Información que nos proporciona: Hay varias situaciones en las que puede proporcionarnos directamente información personal. Estos incluyen cuando usted:
    • participa en un concurso o aprovecha una promoción,
    • completa un cuestionario en línea (como una encuesta de satisfacción del cliente), proporciona detalles de la tarjeta de crédito (como cuando nos compra productos), se comunica con nosotros con una consulta o pregunta nosotros para brindarle información, registrarse en un sitio web o aplicación o dejar reseñas o comentarios,
    • asistir a cualquiera de nuestros eventos promocionales, reenviar un artículo a un amigo,
    • informarnos sobre sus preferencias de marketing y / o
    • comunicarse con nosotros a través de las redes sociales sitios web, aplicaciones de terceros o tecnologías similares.

Indicaremos dónde cualquier información personal que hayamos solicitado es obligatoria u opcional. También le explicaremos las consecuencias si decide no proporcionar información que hemos indicado como obligatoria. En algunas circunstancias, esto puede significar que no podemos brindarle un determinado servicio o producto.

  • Información que recopilamos/generamos automáticamente: cuando navega o utiliza nuestros sitios web o aplicaciones (así como ciertos sitios web de terceros con los que nos hemos asociado), nosotros (y nuestros socios) usamos cookies y tecnologías similares para recopilar información automáticamente de uno o más de sus dispositivos asociados con usted (consulte a continuación para obtener más detalles sobre el uso de cookies y tecnologías similares).
    También utilizamos ciertas técnicas y tecnologías automatizadas para inferir o generar información adicional sobre usted, por ejemplo, analizando o prediciendo ciertos aspectos personales, como sus preferencias o intereses personales.
    Además, recibimos las direcciones IP de todos los usuarios porque su navegador informa automáticamente esta información cada vez que visita una página web. Para la mayoría de los usuarios que acceden a Internet, la dirección IP será diferente cada vez que inicie sesión. Las direcciones IP generalmente se registran en archivos llamados “archivos de registro”.
  • Información que obtenemos de terceros: además de la información que recopilamos como se describe anteriormente, también podemos asociarnos y utilizar los servicios de varios terceros para recopilar datos personales sobre usted de otras fuentes. Solo obtendremos dicha información cuando tengamos su consentimiento y/u otro fundamento legal para hacerlo. Esta información puede incluir:
    • Datos de otras organizaciones que hayan obtenido su permiso para compartir información sobre usted con nosotros;
    • Datos que recibimos cuando alguien lo recomienda para nuestros productos y servicios (consulte a continuación para obtener más información);
    • Datos que podemos requerir de otras organizaciones para cumplir con nuestras obligaciones legales; y/o
    • Dónde su información está disponible públicamente.

Estos son algunos lugares de los que pueden provenir datos de terceros:

Fuentes de información pública, como el Registro Electoral; Plataformas de redes sociales de terceros; Otros sitios web de terceros con los que nos hemos asociado.

Propósitos para los que se usa su información personal

Los diferentes propósitos para los que usamos su información personal se establecen a continuación:

  • Comunicaciones de marketing: podemos usar su información personal para comunicarnos con usted a través de canales como correo electrónico, SMS y publicaciones sobre nuestros productos y servicios. , y los de nuestras subsidiarias, afiliadas y empresas matrices, y cualquiera de sus negocios relacionados. Esto también puede incluir el uso de su fecha de nacimiento para enviarle ofertas especiales cerca de su cumpleaños. Tiene derecho a optar por no recibir más comunicaciones de marketing en cualquier momento, tal como se describe en la sección “Sus derechos”.
  • Análisis de marketing: Podemos utilizar su información personal para análisis de marketing, por ejemplo, para evaluar las tendencias entre nuestros consumidores y lo que dice la gente sobre nuestros productos, para evaluar el impacto y la eficacia de nuestras campañas de marketing y promociones, y para analizar el número y tipos de visitantes a nuestros sitios web y/o usuarios de nuestras aplicaciones
    (incluidas las ubicaciones desde las cuales dichos visitantes/usuarios acceden a nuestros sitios web y aplicaciones). A menudo agregamos información personal para estos fines de modo que ya no identifique a ninguna persona en particular.
  • Publicidad en línea basada en intereses: utilizamos técnicas como “publicidad conductual en línea” y “publicidad programática” que involucran el uso de información personal, que incluye la información que recopilamos/generamos automáticamente como se mencionó anteriormente (como información sobre su actividad en línea y/o preferencias personales), así como otra información que nos proporcione (como sus datos de contacto) e información sobre su compra en línea (y compartirla con nuestros proveedores de servicios) para mostrarle la publicidad más adecuada y relevante para usted ya sea en nuestros sitios web, aplicaciones o sitios web de terceros (incluidas las plataformas de redes sociales).
    Del mismo modo, también podemos usar dicha información personal (y compartirla con nuestros proveedores de servicios como se describe a continuación) para determinar si usted es miembro de una plataforma de redes sociales en particular para que
    • podamos mostrarle nuestra publicidad en ese servicio o
    • nosotros puede identificar a los consumidores que comparten intereses y características similares con usted con el fin de hacer que nuestra publicidad sea más relevante para los consumidores; ejemplos de esto son los productos de “Públicos personalizados” y “Públicos similares” de Facebook que podemos usar en ciertos países sujetos a la ley local.

            En relación con estos productos, actuamos como cocontroladores de sus datos.

            Consulte la sección sobre Cookies continuación para obtener más detalles sobre la publicidad en línea basada en intereses. Tiene derecho a excluirse en cualquier momento del uso de su información personal para publicidad en línea basada en intereses.

  • Verificación de anuncios en línea: usamos información personal para monitorear nuestra publicidad digital para asegurarnos de que no aparezca en sitios web inadecuados o cerca de contenido inapropiado, y también para asegurarnos de que nuestra publicidad sea visible y vista por personas reales en línea (a diferencia de ‘bots’). o técnicas fraudulentas similares)
  • Reenviar a un amigo: cuando nos proporciona información sobre otra persona, como cuando solicita que le enviemos información a alguien desde uno de nuestros sitios web, le enviaremos a esa persona solo la información que usted específicamente solicitó que le enviáramos. . No les enviaremos comunicaciones adicionales basadas en que nos proporcione su información. Debe confirmar que su amigo tiene la edad legal de compra en la jurisdicción donde se encuentra para que podamos transmitir la información solicitada y que está feliz de recibir dichas comunicaciones.
  • Autenticación y control de acceso: podemos usar su información personal para autenticar su acceso a nuestros sitios web o aplicaciones y para determinar qué contenido proporcionarle y/o si se le debe otorgar acceso a cierto contenido (por ejemplo, verificar su edad o ubicación para garantizar tiene la edad legal de compra en la jurisdicción donde se encuentra). También podemos utilizar su información personal para verificar su identidad al responder a cualquier solicitud para ejercer sus derechos en virtud de la ley aplicable.
  • Cumplir con las obligaciones legales y protegerse contra reclamos o responsabilidades legales: podemos usar su información personal para cumplir con nuestras obligaciones legales, protegernos contra reclamos legales, o para detectar, proteger o defendernos a nosotros y/o a otros terceros contra errores, negligencia, incumplimiento de contrato, robo, fraude u otra actividad ilegal o dañina, para cumplir con nuestros requisitos de auditoría y seguridad, o para auditar el cumplimiento de nuestras políticas corporativas, procedimientos u obligaciones legales o contractuales.
  • Atención al cliente: Usaremos su información personal para brindar servicios específicos que nos solicite, así como para brindar servicios adicionales que puedan ser de su interés. También utilizaremos su información personal para procesar cualquier pedido que envíe, para comunicarnos con usted en relación con cualquier consulta, pedido o asunto relacionado con su cuenta y para mantener sus cuentas y administrar transacciones como pagos con tarjeta de crédito para cualquier producto que solicite. nosotros o nuestros agentes, o para el cumplimiento de dichas transacciones (por ejemplo, la entrega) o para responder a cualquier pregunta que pueda tener. También podemos usar su información personal para notificarle sobre cambios en nuestros servicios, nuestros términos y condiciones o este Aviso de Privacidad y Cookies.
  • Transacciones corporativas: podemos usar su información personal en caso de venta, fusión, consolidación, cambio de control, transferencia de activos sustanciales, financiamiento, reorganización o liquidación mediante la cual transfiramos, vendamos o asignemos a un tercero información sobre su relación con nosotros.
  • Mantenimiento técnico: Utilizamos información personal para fines de administración del sistema y para diagnosticar problemas de servicio o tecnología informados por nuestros usuarios o ingenieros, este tipo de problemas pueden estar asociados con las direcciones IP controladas por una empresa web específica o ISP.

Base legal para el procesamiento de información personal

Solo procesaremos su información personal cuando tengamos una base legal para hacerlo. La base legal dependerá de los fines para los que hayamos recopilado y utilizado su información personal. En casi todos los casos, la base legal será una de las siguientes:

  • Consentimiento: Por ejemplo, cuando haya dado su consentimiento para recibir cierto marketing de nuestra parte. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, incluso haciendo clic en el enlace “cancelar suscripción” en la parte inferior de cualquier correo electrónico de marketing que le enviemos.
  • Nuestros intereses comerciales legítimos: cuando sea necesario para nosotros comprender a nuestros clientes, promover nuestros servicios y operar de manera efectiva como una empresa multinacional de bebidas, siempre que esto se haga de manera legítima y que no afecte indebidamente su privacidad y otros derechos. . Por ejemplo, nos basaremos en esta base legal cuando realicemos ciertos análisis de mercado para comprender a nuestros consumidores con suficiente detalle para que podamos crear nuevos productos y mejorar el perfil de nuestras marcas.
  • Ejecución de un contrato con usted: Esto también se aplicaría cuando necesitemos tomar medidas antes de celebrar un contrato con usted. Por ejemplo, cuando nos haya comprado un producto y necesitemos usar sus datos de contacto e información de pago para procesar su pedido y enviarle el producto.
  • Cumplimiento de la ley: cuando estamos sujetos a una obligación legal y necesitamos usar su información personal para cumplir con esa obligación

Divulgación de su información personal

Valoramos su información personal y solo la compartimos en determinadas circunstancias. Por ejemplo:

terceros a los que haya dado su consentimiento o lo permita la ley aplicable. Por ejemplo, obtendremos su permiso antes de permitir que un tercero que no sea un afiliado le envíe información promocional y de marketing relacionada con los productos o servicios de ese tercero;

nuestros proveedores de servicios y subcontratistas, incluidos nuestros afiliados, y/o sitios web de terceros (como plataformas de redes sociales o motores de búsqueda) contratados para realizar funciones en nuestro nombre o para brindarnos servicios (como almacenamiento y entrega) marketing y publicidad (incluida la entrega de publicidad en línea basada en intereses en sitios web de terceros y plataformas de redes sociales donde haya dado su consentimiento para el uso de cookies publicitarias establecidas por Diageo o nuestros socios); tarjeta de crédito y procesamiento de datos; Verificación de edad; monitorear nuestros anuncios digitales para garantizar que no aparezcan en sitios web inadecuados o cerca de contenido inapropiado y también para garantizar que nuestra publicidad sea visible y vista por personas reales en línea (a diferencia de ‘bots’ o técnicas fraudulentas similares); desarrollo de software; alojamiento y gestión de sitios web; tecnología de la información y servicios de oficina; proveedores de servicios legales, contables, de auditoría y otros servicios profesionales; y otros servicios relacionados con nuestro negocio), siempre que dichos proveedores de servicios y subcontratistas hayan celebrado acuerdos por escrito con nosotros y no recopilen, usen o divulguen la información personal para ningún otro propósito que no sea el de realizar dichas funciones en nuestro nombre, para proporcionar servicios a nosotros, o según lo exija o permita la ley; a agencias de referencia crediticia que nos ayudan con la verificación de identidad y verificaciones de referencia crediticia, como se describe anteriormente

  • ; terceros que, a nuestro juicio razonable, brindan o buscan la información como su agente legal autorizado o designado;
  • una persona o entidad, incluidas nuestras afiliadas, en el caso de una venta, fusión, consolidación, cambio de control, transferencia de activos sustanciales, financiación, reorganización o liquidación mediante la cual transfiramos, vendamos o asignemos a dicho tercero información sobre su relación con nosotros, incluida, entre otras, la información personal que proporcione y otra información relacionada con su relación con nosotros; y
  • fuerzas del orden, agencias gubernamentales o reguladorasu otros terceros a nivel mundial para cumplir con la ley aplicable, o cuando creamos que tal acción es necesaria para cumplir con la ley aplicable, o para detectar, proteger o defendernos y/o otros terceros contra errores, negligencia, incumplimiento de contrato, robo, fraude u otra actividad ilegal o dañina, para cumplir con nuestros requisitos de auditoría y seguridad, o para auditar el cumplimiento de nuestras políticas corporativas, procedimientos u obligaciones legales o contractuales.

Transferencias internacionales de datos

Tenga en cuenta que su información personal puede transferirse y almacenarse en un destino fuera del país en el que reside, incluidos países que tienen leyes de protección de datos menos estrictas o sin leyes de protección de datos, en comparación con las de su país.

Cada vez que transfiramos su información como se describe en el párrafo anterior, tomaremos las medidas que sean razonablemente necesarias para garantizar que se implementen las garantías adecuadas para proteger su información personal y garantizar que se trate de manera segura. En estos casos, confiamos en los mecanismos de transferencia de datos aprobados (por ejemplo, las “Cláusulas contractuales estándar” de la UE) para garantizar que su información esté sujeta a las medidas de seguridad adecuadas en el país receptor. Si se encuentra en el EEE o el Reino Unido, puede comunicarse con nosotros utilizando los datos de contacto a continuación para obtener una copia de las medidas de seguridad que hemos implementado para proteger su información personal y sus derechos de privacidad en estas circunstancias.

Áreas públicas de nuestros sitios web y aplicaciones

La información que publica en o a través de las áreas públicas de nuestros sitios web y aplicaciones (por ejemplo, salas de chat, tablones de anuncios, grupos de discusión) o en plataformas de redes sociales generalmente es accesible y puede ser recopilada y utilizado por otros, y puede resultar en mensajes no solicitados u otro contacto de otros. No debe proporcionar información personal sobre usted en áreas públicas (o interactivas) de nuestros sitios web, aplicaciones o páginas de redes sociales.

Seguridad de la información

Nos tomamos muy en serio la seguridad de la información y tomamos precauciones para mantener segura su información personal. Hemos implementado medidas físicas, técnicas y organizativas apropiadas para salvaguardar la información que recopilamos. Sin embargo, no tenemos control sobre la privacidad de ninguna comunicación mientras está en tránsito hacia nosotros. Por lo tanto, le recomendamos que no incluya información confidencial, patentada o sensible en dichas comunicaciones.

Desafortunadamente, no se puede garantizar que la transmisión de datos a través de Internet o el sistema de almacenamiento de datos sea 100% seguro. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si cree que la seguridad de cualquier cuenta que pueda tener con nosotros se ha visto comprometida), notifíquenos el problema de inmediato comunicándose con nosotros al detalles de contacto a continuación.

En el improbable caso de que creamos que la seguridad de su información personal en nuestra posesión o control puede haberse visto comprometida, podemos tratar de notificarle de ese desarrollo. Si dicha notificación es apropiada, haremos todo lo posible para hacerlo tan pronto como sea posible dadas las circunstancias y, en la medida en que tengamos su dirección de correo electrónico, podemos notificarle por correo electrónico.

Se le recuerda que, de acuerdo con las Condiciones de uso de este sitio web y/o aplicación, usted es responsable de mantener la estricta confidencialidad de la contraseña de su cuenta, y es responsable de cualquier actividad realizada con su cuenta y contraseña. Es su exclusiva responsabilidad controlar la divulgación y el uso de su contraseña, el acceso y el uso de su cuenta, y notificarnos cuando desee cancelar su cuenta. No seremos responsables de ninguna pérdida o daño que surja de su incumplimiento de esta obligación.

Sus derechos

Dependiendo de la jurisdicción en la que se encuentre, tiene ciertos derechos en relación con su información personal. Estos derechos pueden incluir:

  • el derecho a retirar su consentimiento para cualquier procesamiento de su información personal (cuando haya dado su consentimiento);
  • el derecho a oponerse al procesamiento de su información para ciertos propósitos;
  • el derecho a acceder a su información personal y la capacidad de borrar, restringir o, en ciertos casos, recibir una copia legible por máquina de su información personal;
  • el derecho a pedirnos que rectifiquemos cualquier información sobre usted que crea que es inexacta;
  • el derecho a darse de baja de cualquiera de nuestras comunicaciones de marketing en cualquier momento; y
  • el derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos si cree que hemos procesado su información personal de manera ilegal o que infringe sus derechos;

Si tiene alguna inquietud, le sugerimos que inicialmente se comunique con nosotros (usando los detalles de contacto a continuación en la sección “Cómo contactarnos”) para que podamos investigar y, con suerte, resolver sus inquietudes.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos su información personal?

Retendremos su información personal durante el período necesario para cumplir con los propósitos descritos en este Aviso de privacidad y cookies, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado. Después de este período, se eliminará o, en algunos casos, se anonimizará.

Por ejemplo, cuando haya realizado una compra con nosotros, mantendremos un registro de su compra durante el período necesario para fines de facturación, impuestos y garantía. También podemos mantener un registro de la correspondencia con usted (por ejemplo, si ha presentado una queja) durante el tiempo que sea apropiado para protegernos en caso de un reclamo legal.

Cuando hayamos recopilado la información personal en función de su consentimiento y no tengamos otra base legal para continuar con ese procesamiento, si posteriormente retira su consentimiento, eliminaremos su información personal. Sin embargo, tenga en cuenta que cuando cancela su suscripción a nuestras comunicaciones de marketing, mantendremos un registro de sus datos de contacto para asegurarnos de no enviarle más comunicaciones de marketing en el futuro.

Interfaces con sitios web y servicios de terceros

Nuestros sitios web y aplicaciones pueden contener enlaces, referencias y contenido de otros sitios web y servicios fuera de nuestro control. Tenga en cuenta que no tenemos control sobre estos sitios web y servicios y que nuestro Aviso de privacidad y cookies no se aplica a ellos.

No seremos responsables ante usted por ningún problema que surja en relación con el uso de su información y lo alentamos a que lea los Avisos de privacidad y cookies y las Condiciones de uso de cualquier sitio web y servicio vinculado, referenciado o de interfaz que visite o use.

Cookies y tecnologías similares

Al igual que muchos otros sitios web y aplicaciones, utilizamos cookies, secuencias de comandos, etiquetas de píxeles, etags, balizas web y tecnologías similares (denominados colectivamente como “cookies”) para ayudarnos a recopilar y almacenar información sobre los visitantes de nuestros sitios web y aplicaciones. y ciertos sitios web de terceros con los que nos hemos asociado.

Esta sección explica qué son las cookies y proporciona detalles de las cookies específicas que utilizamos en nuestro sitio web. También establece por qué usamos estas cookies y brinda información sobre las opciones de cookies que usted y todos los visitantes de nuestro sitio web tienen.

Utilizamos una variedad de cookies en nuestro sitio web, incluidas las cookies estrictamente necesarias, las cookies de rendimiento/análisis, las cookies funcionales y las cookies publicitarias (consulte más detalles en “¿Para qué usamos nuestras cookies?” a continuación). Las cookies pueden ser configuradas por nosotros o por un tercero, incluidas las cookies publicitarias, que utilizan nuestros socios publicitarios para mostrar anuncios en línea basados ​​en su actividad. Cuando visite nuestro sitio web por primera vez, se le preguntará a través de nuestro Centro de preferencia de cookies (el ‘CPC’) si acepta las cookies no esenciales, y no utilizaremos estas cookies a menos y hasta que proporcione su consentimiento. También puede cambiar de opinión en cualquier momento utilizando el CPC o la configuración de su navegador de Internet o dispositivo (consulte más detalles en “Cómo administrar las cookies” a continuación).

Si tiene alguna pregunta sobre nuestro uso de cookies, comuníquese con nosotros utilizando los detalles al final de este aviso.

¿Qué es una galleta?

Una cookie es una cadena de información de solo texto que un sitio web transfiere al archivo de cookies del navegador en el disco duro de su dispositivo. Una cookie generalmente contendrá el nombre del dominio del que proviene la cookie, la “vida útil” de la cookie y un valor, generalmente un número único generado aleatoriamente. Las otras tecnologías que utilizamos cumplen una función muy similar pero funcionan de manera ligeramente diferente.

Utilizamos dos tipos generales de cookies:

  • cookies, enviadas directamente por nosotros a su dispositivo cuando visita nuestro sitio web; y
  • Cookies de terceros, proporcionadas por un tercero en nuestro nombre cuando visita nuestro sitio web y ciertos sitios web de terceros con los que nos hemos asociado.

Estas cookies se pueden dividir en cookies de sesión y cookies persistentes. Las cookies de sesión son cookies temporales que recuerdan sus elecciones y preferencias de usuario y luego se eliminan tan pronto como abandona el sitio. Las cookies persistentes permanecen en una de las subcarpetas de su navegador hasta que las elimine manualmente o hasta que caduquen.

Las cookies son útiles porque permiten que un sitio web reconozca el dispositivo de un usuario. Puede encontrar más información sobre las cookies en: www.allaboutcookies.org.

¿Cómo utiliza este sitio web las cookies?

Este sitio web utiliza las siguientes cookies para los siguientes fines:

  • Cookies estrictamente necesarias: estas cookies son esenciales para permitirle moverse por el sitio web y utilizar sus funciones, como acceder a áreas seguras del sitio web. Sin estas cookies, nuestro sitio web no puede funcionar correctamente y los servicios que ha solicitado, como cestas de la compra o facturación electrónica, no se pueden proporcionar.
  • Ejemplos de cookies estrictamente necesarias que podemos usar en este sitio web incluyen cookies de administración de contenido que son requeridas por el sitio para que funcione el sistema de administración de contenido y cookies de preferencia de plantilla que son necesarias para sitios móviles y permiten que el sitio se vea y se sienta como es. Destinado a.
  • Cookies de rendimiento y análisis: estas cookies recopilan información sobre cómo los visitantes usan un sitio web, por ejemplo, qué páginas visitan los visitantes con más frecuencia y cualquier mensaje de error que reciben los visitantes de las páginas web. Estas cookies no recopilan información que identifique directamente a un visitante. La información recopilada por estas cookies a menudo se agrega y, por lo tanto, se vuelve anónima. Solo se usa para mejorar el funcionamiento de un sitio web y comprender cómo la mayoría de la gente usa nuestro sitio web. Un ejemplo de esto es Google Analytics, que usamos para ayudar a analizar el uso del sitio. Esta herramienta analítica utiliza cookies para recopilar información estándar de registro de Internet e información sobre el comportamiento de los visitantes que luego se agrega para que no identifique a ninguna persona. La información sobre su uso del sitio web y su dirección IP se transmite a Google y la utilizamos para evaluar el uso del sitio web por parte de los visitantes, compilar informes estadísticos sobre la actividad del sitio web y crear un perfil de visitantes agregados en función de la demografía y los intereses. También utilizamos una herramienta llamada Informe de impresiones de la Red de Display de Google para ayudarnos a comprender qué anuncios que colocamos en otros sitios web en la Red de Display de Google son mejores para atraer visitantes a nuestro sitio web. Veauna descripción general de los compromisos de privacidad de Google Analytics aquí. Para optar por no ser rastreado por Google Analytics en todos los sitios web, visite aquí.
  • Cookies funcionales: estas cookies permiten que el sitio web recuerde las elecciones que realiza (como su nombre de usuario, idioma o la región en la que se encuentra) y proporciona características mejoradas y más personales. Estas cookies también se pueden usar para recordar los cambios que ha realizado en el tamaño del texto, las fuentes y otras partes de las páginas web que puede personalizar. También pueden usarse para proporcionar servicios que haya solicitado, como ver un video o publicar un comentario. La información que recopilan estas cookies se puede anonimizar y no pueden rastrear su actividad de navegación en otros sitios web.

Podemos colocar una cookie para recordar sus preferencias (Cookie de preferencia) para que no tenga que volver a ingresar sus datos (preferencias de país/edad e idioma) en nuestra página de puerta de enlace. Puede elegir esto seleccionando ‘Recordarme en este dispositivo’, pero no es adecuado si comparte su computadora con otra persona. Esta cookie no recopila su fecha de nacimiento y caduca automáticamente después de 12 meses.

  • Cookies publicitarias: estas cookies se utilizan para entregar contenido que es más relevante para usted y sus intereses en función de su navegación anterior por la web, así como palabras clave que podemos recopilar de las URL de las páginas web desde las que accedió a este sitio web, su Dirección IP y cualquier motor de búsqueda utilizado para llegar a este sitio web. Además, estas cookies pueden usarse para enviarle publicidad en línea basada en intereses (ya sea dentro de este sitio web o cuando visita sitios web de terceros, incluidas plataformas de redes sociales de terceros) o para limitar la cantidad de veces que ve un anuncio. Permanecen en su computadora a menos que los elimine, y recuerdan que ha visitado un sitio web.

Las cookies de marketing que usamos incluyen cookies de terceros establecidas por Google, The Trade Desk y Facebook, a quienes usamos para publicidad en línea basada en intereses. Puede leerla política de privacidad de Google aquí y la política de privacidad de The Trade Desk aquí. También utilizamos ciertas herramientas publicitarias de Facebook (como el “píxel” de Facebook) para fines publicitarios en línea basados ​​en intereses; puede leer la política de privacidad de datos de Facebook aquí.

También podemos utilizar ciertos proveedores de servicios para establecer cookies en nuestro nombre a través de sitios web de socios de terceros. Estas cookies nos permiten analizar las visitas a secciones específicas de esos sitios web y recopilar cierta información sobre las compras de nuestros productos. The types of information collected by such cookies may include: shopping cart information, what product pages have been viewed, whether a purchase of our product has been made, which of our products have been searched for.

También podemos usar complementos y cookies para compartir en redes sociales. El complemento Social Sharing funciona al vincularlo con sitios de redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram y Pinterest y permite la interacción entre su actividad en los sitios de redes sociales y en nuestro sitio web a través de su dirección. Por ejemplo, usar su nombre de usuario y contraseña de Facebook para iniciar sesión en nuestro sitio web y usar los botones “Me gusta” y “Compartir” de Facebook en nuestro sitio. Las cookies de uso compartido social se utilizan para recordar que ha iniciado sesión en nuestro sitio.

Si visita una página que mantenemos en un sitio de redes sociales como Facebook, es probable que también se establezcan cookies en su dispositivo. Estas cookies son configuradas por la red social y, por lo tanto, para cambiar las cookies que recibe de estos sitios, incluso en nuestras páginas, deberá cambiar el uso de la configuración proporcionada por el sitio de la red social.

Para obtener más información sobre las cookies exactas utilizadas en nuestros sitios web; consulte el sitio web Centro de preferencia de cookies (CPC).

¿Cómo puedes gestionar las cookies?

Hay varias formas de gestionar las cookies de nuestro sitio web.

Nuestro Centro de Preferencias de Cookies (“CPC”)

Cuando visite nuestro sitio por primera vez, y cuando corresponda según su jurisdicción, le pediremos sus preferencias de cookies a través de nuestro CPC. A través de la CPC, puede optar por proporcionar o negar su consentimiento para las cookies no esenciales y solo utilizaremos estas cookies si tenemos su consentimiento para hacerlo. Puede deshabilitar estas cookies más tarde o cambiar de opinión en cualquier momento a través del CPC (accesible a través del enlace de configuración de privacidad/cookies en la parte inferior de nuestras páginas web) o a través de la configuración de su navegador (ver más abajo).

Configuración de su navegador

Si está utilizando un navegador web (por ejemplo, Google Chrome, Mozilla Firefox o Microsoft Edge), puede aceptar o rechazar las cookies modificando la configuración de su navegador. Consulte las instrucciones de su navegador o la pantalla de ayuda para obtener más información sobre las funciones que proporciona su navegador para administrar las cookies. Si utiliza diferentes navegadores y/o diferentes dispositivos, es posible que deba asegurarse de que cada navegador esté ajustado para adaptarse a sus preferencias de cookies. Para obtener instrucciones sobre cómo administrar las cookies en su navegador, lea la información disponible aquí. Tenga en cuenta que es posible que no pueda utilizar todas las funciones interactivas de nuestro sitio si todas las cookies están deshabilitadas.

Si está utilizando una aplicación móvil, el sistema operativo de su dispositivo móvil (por ejemplo, Apple iOS, Google Android o Microsoft Windows) proporciona configuraciones de privacidad que le permiten administrar cómo las aplicaciones móviles usan tecnologías similares a las cookies para reconocer su dispositivo y, en ciertos casos, hacer publicidad basada en intereses disponible dentro de las aplicaciones móviles que utiliza. Consulte las instrucciones o las páginas de ayuda de su sistema operativo móvil para obtener más información sobre las funciones que proporciona para administrar esta configuración de privacidad.

También tiene la posibilidad de optar por no recibir publicidad en línea basada en intereses utilizando el ícono AdChoices como se describe más adelante.

¿Cómo descarto la publicidad en línea basada en intereses?

Si ve alguno de nuestros anuncios con el logotipo, puede controlar si recibe este tipo de anuncios. Este es el icono de AdChoices proporcionado por la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva (EDAA).

Al hacer clic en el icono, obtendrá información sobre las empresas que ofrecen anuncios basados ​​en intereses en los sitios que visita. Aprenderá cómo funciona, cómo este tipo de publicidad admite contenido gratuito y otras opciones de privacidad.

Si no desea este tipo de publicidad, puede hacer clic en la página de elección del consumidor para excluirse de las empresas que participan en el programa Icon.

Para obtener más información sobre cómo administrar o eliminar las cookies de publicidad en línea basadas en intereses de esta manera, visite aquí.

Cómo contactarnos

Estamos comprometidos a salvaguardar su privacidad. Si tiene algún comentario, consulta o queja sobre nuestra recopilación o uso de información personal, comuníquese con nosotros a través de este formulario web (coloque el cursor en “formulario web” para el enlace).

Por correo postal: Oficial de Privacidad de Datos Globales, Equipo Legal Global, Diageo Plc, 16 Great Marlborough Street, Londres, W1F 7HS.

También puede ponerse en contacto con su regulador local de protección de datos en caso de quejas. Los detalles de la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido están aquí https://ico.org.uk/global/contact-us/ y los detalles de sus reguladores locales se pueden proporcionar por correo electrónico a consumer.privacy.queries@Diageo.com.

CLIENTES Y PROVEEDORES

En Diageo valoramos a nuestros proveedores y clientes y comprendemos la importancia del papel de la protección de datos en la creación de relaciones de confianza y respeto. Esta sección de este Aviso de privacidad y cookies se aplica a todas las personas que actúan en nombre de los clientes y proveedores de Diageo (incluidos empleados, trabajadores y contratistas), o son personas físicas que actúan como proveedores o clientes. A los efectos de esta sección, “usted” significa una persona que actúa en nombre de uno de los clientes o proveedores de Diageo (o una persona física que actúa como proveedor o cliente); y “su empleador” significa la organización en representación de la cual usted actúa.

Las siguientes secciones de esta Política de Privacidad y Cookies se aplicarán tanto a usted como a nuestros consumidores:

  • Introducción;
  • Quienes somos;
  • ¿Tiene la edad legal de compra;
  • Divulgación de su información personal;
  • Transferencias internacionales de datos;
  • Áreas públicas de nuestros sitios web y aplicaciones;
  • Seguridad de información;
  • Tus derechos;
  • Cómo presentar una queja;
  • ¿Por cuánto tiempo conservaremos su información personal?
  • Interfaces con sitios web y servicios de terceros;
  • Cookies y tecnologías similares; y
  • Cómo contactarnos.

Cuando represente a uno de nuestros proveedores o clientes (o sea una persona física que actúe como uno de nuestros proveedores o clientes), además de las establecidas anteriormente, las siguientes secciones también se aplicarán a su uso del sitio web:

  • ¿Qué tipos de datos personales recopilamos?
    • nombre (nombre, segundo nombre y apellido), sexo, dirección, país de residencia, fecha de nacimiento, dirección del trabajo, dirección de correo electrónico del trabajo, número de teléfono del trabajo;
    • detalles de empleo, incluyendo posición, título;
    • cuando sea una persona física que actúe como proveedor o cliente, información financiera (p. ej., detalles de la cuenta bancaria); y
    • sus datos de identificación electrónica cuando sean necesarios con el fin de entregarnos productos o servicios (p. ej., inicio de sesión, contraseñas, número de placa e imagen, dirección IP, identificadores/cookies en línea, registros, tiempos de acceso y conexión, imágenes de circuito cerrado de televisión).
  • números de impuestos y licencias comerciales (si es un comerciante único),
  • sus preferencias de correo, instrucciones de entrega, información de referencia, preferencias de servicio al cliente,
  • su vehículo y otra información de visitante recopilada cuando visita nuestras instalaciones (incluida, en algunas instalaciones, vigilancia por video de perímetros de las instalaciones)
  • También mantendremos registros de nuestra correspondencia con usted.
  • Si es empleado de un cliente o proveedor y desea participar en uno de nuestros proyectos de capacitación, como “Aprendizaje para la vida”, es posible que le solicitemos que recopile detalles como su origen étnico o educación. 

También podemos recopilar su información personal como parte de nuestro proceso de verificación de identificación de socio comercial (“Conozca a su cliente” o “Conozca a su socio comercial”, según corresponda), por ejemplo, copias de sus documentos de identificación y detalles de su propiedad del negocio. Podemos recopilar esta información directamente de usted o de su empleador, o en las circunstancias que se establecen a continuación, de una agencia de referencia crediticia.                      

En el curso de nuestra relación con usted y su empleador, podemos recopilar y procesar categorías adicionales de datos personales que no se especifican anteriormente, por ejemplo, si nos los revela voluntariamente. De acuerdo con nuestras obligaciones legales, seremos transparentes sobre cualquier nuevo procesamiento de datos personales.

Tenga en cuenta que cuando, en el curso de la realización de controles contra el lavado de dinero u otros controles exigidos legalmente sobre usted, procesamos información sobre sus condenas penales, opiniones políticas u otros datos de categoría especial, lo hacemos sobre la base de que (i) ha proporcionado su consentimiento explícito, reconociendo que el procesamiento es estrictamente necesario para que Diageo continúe con una relación comercial con usted a la luz de nuestros compromisos legales y comerciales; y/o (ii) es necesario para la prevención, detección, enjuiciamiento o litigio de actos ilegales, incluido el financiamiento del terrorismo y el lavado de dinero. 

  • ¿Cómo manejamos su información de manera justa y legal?
    • El procesamiento descrito aquí es necesario para que podamos ejecutar el contrato que ha celebrado con nosotros (o tomar medidas antes de celebrar un contrato) o para cumplir con nuestras obligaciones legales.
    • El procesamiento también es necesario para los intereses legítimos que perseguimos como empresa, incluido el beneficio de servicios rentables, para ofrecerle y comercializar nuestros productos y garantizar el cumplimiento de las obligaciones legales y garantizar la administración de nuestra relación con nuestros proveedores. Cuando procesemos datos personales para nuestro interés legítimo, limitaremos ese procesamiento a lo estrictamente necesario para lograr ese objetivo.
    • En circunstancias limitadas, también podemos solicitar su consentimiento para procesar datos personales sobre usted para un propósito particular y, en esas circunstancias, tendrá una opción.
    • Los datos personales que procesamos pueden almacenarse de manera no estructurada, como registros en papel y correo electrónico de Outlook, y de manera estructurada dentro de varios sistemas, aplicaciones, soluciones y bases de datos de la empresa; algunos de los cuales pueden ser propiedad y/o ser operados por terceros. Cuando nos relacionamos con dichos terceros, les imponemos requisitos contractuales para proteger los datos personales.
  • Terceros de los que podemos recopilar su información personal
    • Obtenemos sus datos personales de varias fuentes, incluso de su empleador (según corresponda) y de cualquier detalle que nos proporcione posteriormente durante nuestro compromiso con usted.
    • Supervisamos las comunicaciones en nuestras redes, incluidas las redes de oficina y de telefonía móvil, y tal como se detalla en nuestra Política global de gestión y seguridad de la información. La información recopilada puede ser revisada periódicamente por personal autorizado para garantizar el cumplimiento de nuestras políticas y detectar cualquier uso no autorizado de nuestra infraestructura y sistemas de TI.
  • ¿Con qué fines utilizaremos su información personal?
    • Procesamos su información personal para poder proporcionar nuestros productos a nuestros clientes o recibir un servicio de nuestros proveedores. En particular, tratamos sus datos con las siguientes finalidades:
      • Para realizar comprobaciones de verificación de identificación. En algunos países, podemos usar una agencia de referencia crediticia para ayudar con esos controles, por lo que tendremos que compartir con la agencia cierta información personal, incluidos su nombre y apellido, dirección personal y dirección anterior, fecha de nacimiento y sexo para ayudarlos a confirmar. tu identidad. gestionar la relación con nuestros clientes y proveedores, incluido el procesamiento de pedidos;
      • organizar la negociación, venta y entrega de nuestros productos;
      • organización de licitaciones, ejecución de tareas en preparación o ejecución de contratos existentes;
      • para confirmar la salud financiera de su negocio, en circunstancias en las que estamos considerando establecer o continuar una relación comercial con usted como individuo (por ejemplo, como comerciante único), extender un crédito o evaluar su solvencia. Como resultado, nos reservamos el derecho de recopilar y compartir información crediticia relevante con terceros apropiados. 
      • monitorear las actividades en nuestras instalaciones, incluido el cumplimiento de las políticas aplicables, así como las normas de salud y seguridad vigentes;
      • otorgarle acceso a nuestros módulos de capacitación que le permiten brindarnos ciertos servicios;
      • archivo y mantenimiento de registros;
      • facturación y facturación;
      • Respetar nuestro Código de Conducta Empresarial y los requisitos de gobierno interno, la gestión de infracciones y los requisitos de cumplimiento, incluidas las revisiones y auditorías de garantía y asesoramiento para garantizar un entorno de control y cumplimiento adecuado;
      • Cumplimiento legal, requisitos y obligaciones que incluyen (i) la realización de investigaciones internas cuando haya motivos para creer y un requisito para evaluar que se ha producido una infracción del Código de Conducta Empresarial de Diageo o una infracción de la ley; (ii) cumplir con nuestras obligaciones contra el soborno y el lavado de dinero, tanto al inicio de la relación comercial como de manera continua; (iii) responder a las solicitudes regulatorias de información; (iv) responder a solicitudes de descubrimiento, órdenes judiciales y/o en respuesta a citaciones de terceros en el contexto de litigios, mediación, arbitraje o algún otro foro de resolución de disputas; (v) proporcionar documentos en el contexto de un litigio o litigio previo en un esfuerzo por presentar o defender reclamos en nombre de Diageo, nuestros afiliados, empleados o terceros; (vi) defender cualquier reclamo realizado contra Diageo, nuestros afiliados, empleados o terceros de vez en cuando; (vii) presentar reclamos de Diageo, nuestros afiliados, empleados o terceros contra otras personas o entidades de vez en cuando; (viii) proteger los intereses de Diageo, nuestros afiliados, empleados o terceros (por ejemplo, en el caso de un asunto regulatorio) y (ix) para cualquier otro propósito legítimo en el contexto de una disputa legal;
      • para comunicar y brindarle información, noticias y actualizaciones de la empresa, incluidos los sistemas de monitoreo de viajes, los sistemas de alerta de emergencia para empleados y otras comunicaciones relevantes;
      • Transmisión en vivo de imágenes mediante el uso de aplicaciones que incluyen, entre otras, Zoom y Microsoft Teams; y
      • Comercializarle nuestros productos que creemos que pueden ser de su interés por teléfono, correo electrónico y correo postal.
      • Supervisión para garantizar la seguridad de nuestra red y de la información y para cumplir con nuestros objetivos de Gestión y seguridad de la información;
      • También procesamos datos personales con fines de prevención y detección de delitos, incluso cuando es necesario para la evaluación del riesgo o la prevención del fraude, así como para la salud y la seguridad;
      • Actividades analíticas o de evaluación comparativa a nivel agregado o estadístico para respaldar nuestros intereses y rendimiento comerciales legítimos;
      • Gestión rutinaria de actividades comerciales y operativas diarias con proveedores y clientes, como información de contacto.
    • El procesamiento como se describe anteriormente puede continuar luego de la terminación de nuestro acuerdo con usted como proveedor o cliente para nuestros fines comerciales legítimos (según corresponda y sea necesario) y de acuerdo con nuestras políticas de administración de registros de vez en cuando (los cronogramas de retención se establecen en nuestro inventarios de activos de información). Los ejemplos incluyen cualquier litigio o disputa y cuando existe un requisito para hacerlo.
  • ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales? Cuandorepresente a uno de nuestros proveedores o clientes (o sea una persona física que actúe como uno de nuestros proveedores o clientes), seguiremos conservando su información personal siempre que:
    • siga siendo un contacto apropiado para permitirnos ejercer nuestras obligaciones hacia usted bajo los términos de nuestra relación contractual con usted o su empleador.
    • Usted sigue siendo un contacto adecuado para que podamos seguir gestionando nuestra relación con usted y/o su empleador por intereses comerciales legítimos.
  • Mantener su información personal actualizada
    • Queremos asegurarnos de que los datos personales que tenemos sean exactos y se mantengan actualizados. Necesitamos hacer esto tanto para cumplir con nuestras obligaciones en virtud de la ley de protección de datos como para la gestión práctica diaria de nuestra relación con usted.
    • Por estas y otras razones relacionadas con la administración de su relación con nosotros, notifíquenos cualquier cambio en su información (consulte “Cómo comunicarse con nosotros” para obtener detalles sobre cómo comunicarse con nosotros) tan pronto como sea posible, para que los registros puedan actualizarse.

Comuníquese con su contacto comercial de Diageo si la información que tenemos sobre usted ha cambiado y debe actualizarse.

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